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Avez-vous consulté notre document de support en ligne? (requis) * Obligatoire
- Oui
- Non
Veuillez visiter notre section d’assistance ici.
Le problème est-il l’authentification de l’application par votre banque? (requis) * Obligatoire
- Oui
- Non
Please contact your bank for support with authenticating.
BMO - 1-877-CALL BMO
CIBC - 1-800-465-2422
Desjardins - 1-800-224-7737
RBC - 1-800-769-2511
Scotiabank - 1-800-472-6842
TD - 1-866-222-3456
Prénom * Obligatoire
Courriel * Obligatoire
Courriel Confirmez votre courriel
Institution financière * Obligatoire
Malheureusement, le service Vérifiez.Moi n'est actuellement disponible qu'en utilisant l'une des institutions financières répertoriées. Cependant, nous vous encourageons à consulter régulièrement notre site Web pour voir si votre institution financière devient disponible, ou, si possible, d’utiliser l'une des options déjà disponibles.
Connexion / Service partenaire
Veuillez indiquer le nom de la connexion ou du service partenaire que vous essayez d'utiliser, tel que Costco, la Financière Sunlife, Dynacare, Equifax
Type de problème rencontré (requis) * Obligatoire
- Authentification
- Message d’erreur
- J’ai une question
- Autre requête
À quel niveau se situe dans l’application?
- J’ai des difficultés à installer l’application
- Je reçois un message d’erreur quand je me connecte pour la première fois
- Je me suis authentifié(e) avec ma banque et j’ai reçu un message d’erreur
- Je reçois un message d’erreur quand j’essaie de restaurer mon profil.
- Je reçois un message d’erreur lors de l’ajout d’une connexion (ex. : Equifax)
- Je reçois un message d’erreur en utilisant une connexion (ex. : Equifax)
- Je reçois un message d’erreur après avoir scanné un code QR
- Je reçois un message d’erreur après avoir vérifié mon journal d’activités
- Mon application se ferme continuellement
- Je rencontre un autre problème (donnez plus de détails ci-dessous)
Description du problème (requis) * Obligatoire
Veuillez décrire le problème en détail. Pour des raisons de sécurité, veuillez ne pas y mentionner d’informations sensibles comme vos coordonnées bancaires.
Modèle de téléphone
SE du téléphone
Version de l’application Verifiez.Moi
Date et heure
Message d’erreur (s’il y a lieu)
Identifiant ou code d’erreur
Après avoir cliqué sur « soumettre », les informations que vous aurez fournies seront collectées dans le but de résoudre vos difficultés techniques.

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