031 – Comment puis-je me déconnecter ou me désinscrire du service?

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Si vous supprimez votre profil Vérifiez.Moi, vous ne pourrez plus vous connecter, accéder à vos connexions ni consulter l’historique de vos opérations. La suppression du profil ne change toutefois rien aux renseignements personnels que détiennent vos connexions ou les entreprises à qui vous les avez divulgués par l’intermédiaire du service Vérifiez.Moi.

Si vous voulez réutiliser le service Vérifiez.Moi dans l’avenir, vous devrez recommencer le processus d’inscription et rétablir vos connexions.

Instructions pour supprimer votre profil dans l’application mobile :

1. Ouvrez l’application Vérifiez.Moi.
2. Authentifiez-vous auprès de votre institution financière avec les identifiants que vous avez utilisés à votre inscription au service Vérifiez.Moi.
3. Une fois connecté, appuyez sur « Paramètres » au bas de l’écran d’accueil.
4. Dans l’écran « Paramètres », appuyez sur « Supprimer le profil Vérifiez.Moi ».
5. Les conséquences de la suppression de votre profil s’afficheront. Appuyez sur « Supprimer le profil Vérifiez.Moi » pour continuer.
6. Vous devrez confirmer votre décision en appuyant sur « Supprimer ».
7. Pour une question de sécurité, vous devrez vous authentifier de nouveau auprès de votre institution financière. Appuyez sur « Aller à [nom de l’institution financière] ».
8. Après l’authentification, Vérifiez.Moi traitera la suppression de votre profil.
9. Une fois le processus terminé, un message vous confirmera la suppression de votre profil.

Instructions pour supprimer votre profil depuis le service Web :

(Inclure le lien vers la page où débuter le processus, lorsque celle-ci sera prête)
1. Un message s’affiche pour vous informer que vous vous apprêtez à supprimer votre profil Vérifiez.Moi et vous expliquer quelles en sont les conséquences.
2. Si vous souhaitez poursuivre, cliquez sur le bouton rouge « Supprimer le profil Vérifiez.Moi » au bas du message.
3. Une fenêtre vous demandant de confirmer votre décision s’ouvrira. Si vous n’avez pas changé d’avis, cliquez sur « Supprimer ».
4. Votre confirmation donnée, on vous demandera de vous authentifier pour effectuer la suppression. Le logo de chacune des institutions financières participantes s’affichera; il vous faudra cliquer sur celui de l’institution auprès de laquelle vous avez créé votre compte Vérifiez.Moi.
5. Après avoir sélectionné votre institution financière, vous serez redirigé vers son site Web pour vous authentifier auprès d’elle.
6. Une fois que vous vous serez authentifié, un message vous confirmera la suppression de votre profil Vérifiez.Moi.

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